1.1 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลตามคำนิยามในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงประกาศและระเบียบที่ออกตามพระราชบัญญัติดังกล่าว ตลอดจนกฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้อง ทั้งที่มีผลใช้บังคับอยู่ขณะนี้และที่จะมีการแก้ไขเพิ่มเติม

1.2 “ช่องทางรับข้อมูล” หมายถึง ช่องทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือส่ง SMS หรือผ่านบริการ/ช่องทางอื่น ตามรายละเอียดที่คุณตกลงไว้กับเรา หรือที่คุณระบุบน TAGTHAi

1.3 “ผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการ” หมายถึง ผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการที่เข้าร่วมโครงการกับเรา

1.4 “รหัสประจำตัว” หมายถึง login name, username, email address, รหัสผ่าน (Password), รหัส One Time Password (OTP) และ/หรือรหัสอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการต่างๆ บน TAGTHAi ไม่ว่าจะเรียกด้วยชื่อใด ๆ และไม่ว่าจะเป็นรหัสที่ TAGTHAi เป็นผู้กำหนดให้หรือเป็นรหัสที่คุณเป็นผู้กำหนดเองก็ตาม

1.5 “รหัสอ้างอิง” หมายถึง เลข รหัส QR Code Barcode และ/หรือรหัสอื่นใดที่ TAGTHAi ออกให้คุณ เพื่อนำไปขอรับสินค้า และ/หรือ บริการ จากผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการ

1.6 “เรา” หมายถึง บริษัท ไทย ดิจิทัล แพลตฟอร์ม วิสาหกิจเพื่อสังคม จำกัด

1.7 “อุปกรณ์” หมายความว่า อุปกรณ์ใด ๆ ที่นำมาใช้งาน TAGTHAi เช่น โทรศัพท์เคลื่อนที่ คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่นใดสำหรับการใช้งาน TAGTHAi

1.8 “Pass” หมายถึง บัตรเสมือน (virtual card) ที่ใช้สำหรับร่วมกิจกรรมต่างๆ ในประเทศไทย เช่น บัตรเข้าเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ (Attractions), บัตรโดยสารสาธารณะ (Transportations), บัตรเพื่อแลก/แลกซื้อสินค้าและ/หรือบริการ อาทิ ร้านอาหาร (Restaurants), สปา (Spa) และ/หรือเพื่อรับสิทธิประโยชน์อื่นๆ (หากมี) ของผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการที่เข้าร่วม

1.9 “TAGTHAi” หมายถึง แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรือแพลตฟอร์มในชื่อ TAGTHAi หรือชื่ออื่นใดที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามที่เห็นสมควร

(1) ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวในประเทศไทย ราคา ค่าบริการ ค่าธรรมเนียม และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น โรงแรมที่พัก ตั๋วเครื่องบิน เพื่อช่วยให้คุณวางแผนการเดินทางท่องเที่ยวในประเทศไทยได้

(2) ซื้อ Pass ตามแพ็กเกจและโปรโมชั่นที่คุณสนใจ และใช้ Pass โดยแสดงรหัสอ้างอิงต่อผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการ เพื่อสแกนหรือระบุรหัสอ้างอิงที่ปรากฏบน Pass ตามวิธีการที่ TDP และผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการกำหนดร่วมกัน

(3) เป็นช่องทางในการใช้บริการและ/หรือเข้าสู่แพลตฟอร์มของหน่วยงานหรือผู้ให้บริการรายอื่น ที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจหรือเชื่อมต่อกับ TAGTHAi เช่น ผู้ให้บริการจองโรงแรมที่พัก หรือตั๋วเครื่องบิน ระบบขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มของกรมสรรพากร (VAT Refund) เป็นต้น ทั้งนี้ คุณรับทราบว่าการใช้บริการตามข้อนี้ คุณอาจต้องให้ข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อ-นามสกุล เพศ วัน/เดือน/ปีเกิด ข้อมูลในหนังสือเดินทาง บน TAGTHAi ด้วย

(4) เป็นช่องทางเพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือ เช่น ตำรวจท่องเที่ยว สถานทูต หรือผู้ให้บริการแอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มในชื่อ Police I Lert u เป็นต้น

(5) เป็นผู้ช่วยแนะนำขั้นตอนหรือวิธีการเพื่อดำเนินการใดๆ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์แก่นักท่องเที่ยว

(6) ใช้บริการอื่นใดที่ TAGTHAi อาจมีเพิ่มเติมในภายหน้า

3.1 การสร้างบัญชีผู้ใช้จะทำให้คุณสามารถใช้บริการต่างๆ บน TAGTHAi หรือนำคุณไปสู่ผู้ให้บริการรายอื่นที่เชื่อมต่อกับ TAGTHAi รวมทั้งคุณยังสามารถบันทึกข้อมูลการท่องเที่ยวของคุณได้ด้วย

3.2 ในการสร้างบัญชีผู้ใช้ คุณจะต้องกรอกข้อมูลของคุณตามที่ TAGTHAi กำหนด หรือเชื่อมต่อข้อมูลของคุณจากแพลตฟอร์มอื่นตามที่เราเปิดให้บริการ และดำเนินการต่างๆ ตามกระบวนการที่เรากำหนด รวมทั้งกำหนดรหัสประจำตัวสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ

3.3 กรณีที่ข้อมูลใดๆ ในบัญชีผู้ใช้ของคุณมีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถแก้ไขข้อมูลดังกล่าวบน TAGTHAi ได้ตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่เรากำหนด

3.4 คุณตกลงเก็บรักษารหัสประจำตัวของคุณไว้ในที่ปลอดภัยและถือเป็นความลับเฉพาะตัวของคุณเท่านั้น การเปิดเผยรักษารหัสประจำตัวของคุณถือเป็นการปฏิบัติผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ หากเกิดความเสียหายประการใดจากการที่บุคคลอื่นใช้รหัสประจำตัวของคุณ คุณจะต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนที่เราจะดำเนินการอายัด หรือระงับการใช้รหัสประจำตัวของคุณ นั้นสำเร็จ ทั้งนี้ คุณสามารถแจ้งอายัด หรือระงับการใช้รหัสประจำตัวของคุณได้ที่ customer-service@tagthai.com

3.5 คุณตกลงและยอมรับว่าการกระทำใดๆ บน TAGTHAi หากได้กระทำไปโดยการใช้รหัสประจำตัวของคุณแล้ว คุณตกลงให้ถือว่าเป็นการกระทำของคุณเองทั้งสิ้น รวมทั้งให้ถือว่าเป็นการที่คุณได้ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ให้ไว้แก่เรา เพื่อเป็นหลักฐานว่าคุณผูกพันในการกระทำครั้งนั้นๆ โดยถูกต้องสมบูรณ์แล้ว นับตั้งแต่เวลาที่มีการยืนยันการทำรายการ

4.1 คุณมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปี และมีสติสัมปชัญญะครบถ้วน

4.2 ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้กับเราเป็นข้อมูลที่มีความถูกต้องแท้จริง เป็นปัจจุบัน ครบถ้วนสมบูรณ์ ไม่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลภายนอก และคุณมีสิทธิและความสามารถตามกฎหมายในการให้ข้อมูลแก่เรา

4.3 ข้อความ รูปภาพ สัญลักษณ์ และ/หรือเครื่องหมายใดๆ ที่แสดงผลบน TAGTHAi เช่น รูป profile, comment, review ต้องมีลักษณะดังนี้

4.4 ข้อมูล เนื้อหา ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สัญลักษณ์ เครื่องหมายบริการ และชื่อทางการค้าทั้งหมดบน TAGTHAi เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา คุณจะไม่กระทำการใดๆ อันเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของเรา รวมทั้งจะไม่แก้ไขหรือลบสัญลักษณ์หรือเครื่องหมายที่แสดงความเป็นเจ้าของ ซึ่งปรากฏอยู่บนข้อมูลนั้น

4.5 คุณตกลงว่า เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบความถูกต้องของรายการที่คุณทำบน TAGTHAi ก่อนที่ดำเนินการยืนยันรายการทุกครั้ง

4.6 คุณตกลงปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ กฎเกณฑ์ และหลักเกณฑ์ของหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะใช้บังคับอยู่แล้วในขณะนี้ หรือที่จะมีขึ้นต่อไปในภายหน้า หากคุณฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ กฎเกณฑ์ และหลักเกณฑ์ของหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง จนเป็นเหตุให้เราถูกเรียกค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่าย คุณตกลงรับผิดชอบชดใช้ค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าว ให้แก่เราทันที

5.1 ข้อมูล Pass สินค้า และ/หรือ บริการที่เรานำเสนอบน TAGTHAi อ้างอิงจากข้อมูลที่เราได้รับจากผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการ และ/หรือหน่วยงาน และ/หรือผู้ให้บริการรายอื่น โดยบุคคลดังกล่าวมีความรับผิดชอบต่อข้อมูลที่ปรากฏอยู่บน TAGTHAi ซึ่งเราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการปรับปรุงข้อมูลบน TAGTHAi เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ อย่างไรก็ดีข้อมูลที่ปรากฏบน TAGTHAi อาจไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่ตรงตามข้อเท็จจริง หรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณไม่ควรตัดสินใจดำเนินการใดๆ โดยยึดถือตามข้อมูลที่ปรากฏบน TAGTHAi แต่เพียงอย่างเดียว

5.2 TAGTHAi เป็นเครื่องมือในการช่วยให้คุณสามารถวางแผนการเดินทางท่องเที่ยวในประเทศไทย และเป็นช่องทางให้ผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการนำเสนอและจำหน่ายสินค้าและ/หรือบริการ หรือมอบสิทธิประโยชน์อื่นๆ ให้แก่คุณเท่านั้น และเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับสินค้าและ/หรือบริการ หรือสิทธิประโยชน์ของผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการแต่อย่างใด ดังนั้น หากผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการไม่สามารถขายสินค้าและ/หรือให้บริการตามเงื่อนไขที่แจ้งไว้ได้ หรือหากคุณมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับสินค้าและ/หรือบริการ หรือสิทธิประโยชน์ของผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการ คุณตกลงจะดำเนินการโต้แย้งหรือร้องเรียนไปยังผู้ขายสินค้าและ/หรือบริการโดยตรง

5.3 เนื่องจากเป็นการใช้บริการทางเครือข่ายคอมพิวเตอร์ หรือเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ เราไม่อาจรับรองความปลอดภัยของการใช้บริการจากไวรัส, Computer Worm, Trojan Horse, Spyware หรือ Malware หรือความผิดปกติของระบบคอมพิวเตอร์ที่อาจส่งผลให้เกิดความล่าช้า ติดขัด หรือไม่สมบูรณ์ของรายการในการใช้งาน TAGTHAi ได้ ดังนั้น คุณตกลงรับความเสี่ยงภัยที่เกิดขึ้นต่อระบบคอมพิวเตอร์ สื่อกลาง เครื่องมือสื่อสาร หรือเครื่องมือและอุปกรณ์ใด ๆ ที่ใช้ในการเข้าถึง TAGTHAi ดังกล่าว รวมตลอดถึงการสูญหายของข้อมูล ความเสียหายใดๆ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมด้วย อย่างไรก็ดีเราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยบน TAGTHAi

5.4 คุณตกลงและยอมรับว่า เราไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ (1) กรณีตาม 5.1-5.3 (2) กรณีที่เกิดจากความผิดพลาด บกพร่อง หรือล่าช้าของอุปกรณ์ของคุณเอง หรือ (3) กรณีใดๆ ที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเรา

คุณตกลงยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการบน TAGTHAi การตรวจสอบยืนยันตัวตนหรือคุณสมบัติเพื่อใช้บริการ และ/หรือเข้าสู่แพลตฟอร์มของหน่วยงานหรือผู้ให้บริการรายอื่น และ/หรือการมอบหมายงานให้ผู้อื่นดำเนินการแทนเราเพื่อสนับสนุนการให้บริการ เช่น งานเทคโนโลยีสารสนเทศ งานติดต่อประสานงาน และคุณตกลงยินยอมให้เราเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย พันธมิตรทางธุรกิจ หน่วยงานหรือผู้ให้บริการรายอื่น หรือผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูล เช่น could computing ได้ และยินยอมให้ผู้รับข้อมูลดังกล่าวเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อไปได้ภายใต้วัตถุประสงค์ข้างต้น

ทั้งนี้ เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูรายละเอียดและสิทธิของคุณในนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) บน TAGTHAi (http://www.tagthai.com/th/policy)

คุณตกลงและยินยอมให้เรามีสิทธิแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ได้ตามที่เราพิจารณาเห็นสมควร โดยเราจะแจ้งการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงให้ทราบบน TAGTHAi หรือช่องทางอื่นใดที่เห็นสมควร

8.1 คุณตกลงและยินยอมให้เรามีสิทธิระงับ และ/หรือยกเลิกการให้บริการนี้ได้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เมื่อใดก็ได้ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้ คุณตกลงและยินยอมให้เป็นดุลยพินิจของเราในการพิจารณาระงับ และ/หรือยกเลิกการให้บริการนี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทันทีตามที่เราเห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และเราไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการดำเนินการตามข้อนี้ (หากมี)

8.2 คุณสามารถยกเลิกการใช้บริการนี้ได้ โดยส่งผ่านช่องทาง customer-service@tagthai.com หรือช่องทางอื่นๆ ที่เรากำหนด และดำเนินการต่างๆ ตามกระบวนการที่เรากำหนด โดยการยกเลิกจะมีผลสมบูรณ์เมื่อคุณได้รับข้อความยืนยันการยกเลิกผ่านทาง email address ของคุณ

8.3 กรณีที่การใช้บริการนี้สิ้นสุดลง ไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ ไม่เป็นการยกเลิกภาระหน้าที่ใดๆ ซึ่งคุณยังปฏิบัติไม่ครบถ้วนตามข้อผูกพันแห่งข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ จนกว่าคุณจะปฏิบัติภาระหน้าที่ดังกล่าว จนครบถ้วนแล้ว

9.1 ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัย หรือเหตุอื่นใดอันทำให้เราไม่สามารถดำเนินการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ได้ คุณตกลงให้เราพิจารณาให้บริการ หรือดำเนินการตามที่เห็นสมควร เพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ได้ โดยคุณตกลงยินยอมที่จะให้ความร่วมมือกับเราอย่างเต็มที่ในการปรับปรุงวิธีการให้บริการของเรา

9.2 คุณจะโอนสิทธิ และ/หรือประโยชน์ และ/หรือหน้าที่ไม่ว่าทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนที่มีอยู่ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ให้แก่บุคคลใดๆ ได้ ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากเราล่วงหน้า

9.3 การล่าช้า หรืองดเว้นใดๆ ในการใช้สิทธิของเราตามกฎหมายหรือตามเงื่อนไขต่างๆ ไม่ถือว่าเราสละสิทธิหรือให้ความยินยอมในการดำเนินการใดๆ แก่คุณ

9.4 หนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าว ข้อมูลใดๆ ที่เราได้ส่งให้คุณผ่านช่องทางรับข้อมูล ให้ถือว่าได้ส่งให้แก่คุณโดยชอบแล้ว โดยไม่ต้องคำนึงถึงว่าคุณจะได้รับไว้แล้วหรือไม่ และแม้ว่าส่งให้ไม่ได้เพราะช่องทางรับข้อมูลถูกเปลี่ยนแปลงไป โดยคุณไม่ได้แจ้งการเปลี่ยนแปลงนั้นให้เราทราบ ให้ถือว่าคุณได้รับและทราบหนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าว หรือข้อมูลดังกล่าวแล้วโดยชอบ ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงช่องทางรับข้อมูล คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางที่เรากำหนดทันที

9.5 ถ้าในเวลาใดก็ตาม เงื่อนไขหนึ่งเงื่อนไขใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ กลายเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับมิได้ในประการใดๆ ให้เงื่อนไขอื่นๆ ที่เหลือ (แล้วแต่กรณี) ยังคงชอบด้วยกฎหมาย สมบูรณ์ และใช้บังคับได้ตามกฎหมาย และไม่เสียไปเพราะความเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับมิได้ของเงื่อนไขดังกล่าวนั้น

9.6 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้